親愛的澄清夥伴您們好:
真高興您正在使用本線上圖書館,也歡迎加入澄清醫療助人的行業 !
澄清眼科是在1997 年 5 月於鳳山五甲地區由我開始成立的診所,記得同個時期,我們也在守候家中第二個成員健康誕生。如同為人父母般的責任心使然,對待病患問題我一向要求完美精準解決,待人接物部分更要視病猶親的服務態度,隨著病患持續增加,我感受到大眾支持與鼓勵外;也更是鞭策自己責任感的加重;所以,陸續延攬許多醫師們及專業醫療人員加入團隊,所以分別在 2005 年成立小港澄清、 2013 年設立澄清國際。總計有劉斌弘、丁珮卿、鄭銘錫、鍾欽彬、陳矜芸、謝宏義、朱書瑋等 7 名專任醫師,及林治仁兼任醫師;相關醫療專業人員也達三十多人,我們共同形成一個組織團隊,願意以眾人力量,致力於發展白內障專科,視力保健專家的全方面眼科醫療服務。
立志行醫的宗旨為「秉持助人的熱忱,以最專業的知識及技術,提供病患最優質的服務」,也訂定4 個理念「專業、品質、關懷、服務」來帶領大家不斷持續精進向前
在 2014 年 10 月,澄清滿 18 歲後,為了因應未來發展,我們進行了組織的改造計畫,提出組織架構重整,特別成立了總管理部門,最大目的與意義就是彙整大家的努力, 希望在下一個 18 年能共同建立 " 澄清眼科 " 的品牌。
我們立志成為成為眼科界的翹楚,建立以人性服務關懷為本的精神,並能有商業獲利成長空間及病患高滿意度的三贏局面的醫療產業中的新典範。
最後, 歡迎您, 澄清人,希望本線上圖書館的成立能您以及澄清更加成長卓越。
澄清眼科 總院長暨執行長 吳孟憲
總管理處總監 吳惠媛 敬上 104.04.14
真高興您正在使用本線上圖書館,也歡迎加入澄清醫療助人的行業 !
澄清眼科是在1997 年 5 月於鳳山五甲地區由我開始成立的診所,記得同個時期,我們也在守候家中第二個成員健康誕生。如同為人父母般的責任心使然,對待病患問題我一向要求完美精準解決,待人接物部分更要視病猶親的服務態度,隨著病患持續增加,我感受到大眾支持與鼓勵外;也更是鞭策自己責任感的加重;所以,陸續延攬許多醫師們及專業醫療人員加入團隊,所以分別在 2005 年成立小港澄清、 2013 年設立澄清國際。總計有劉斌弘、丁珮卿、鄭銘錫、鍾欽彬、陳矜芸、謝宏義、朱書瑋等 7 名專任醫師,及林治仁兼任醫師;相關醫療專業人員也達三十多人,我們共同形成一個組織團隊,願意以眾人力量,致力於發展白內障專科,視力保健專家的全方面眼科醫療服務。
立志行醫的宗旨為「秉持助人的熱忱,以最專業的知識及技術,提供病患最優質的服務」,也訂定4 個理念「專業、品質、關懷、服務」來帶領大家不斷持續精進向前
- 專業 (profession):醫療事業的進步是日新月異,唯有抱持終生學習的態度才是負責任的體現 ! 公司會主動安排在職教育,甚至鼓勵同仁參加國內外相關研討會,院內也有個案研討,希望同仁能不斷在工作中尋求進步和成就感,也為病患雙眼健康做最佳的把關。
- 品質 (quality):“ 病人滿意 ” 是澄清的最高指導原則,我們要將醫療視為一個開放系統 (0pen system) ,重視回饋機制 (feedback) ,也就是我們要確保病患所接收到的醫療品質。也因此會有各種品質監測系統,例如 : 客訴監測、滿意度問卷等措施。對我們工作同仁而言,也是有具體突破的指標!
- 關懷 (caring):我們將病患以全人觀點 (holism) 看待,是人在過日子,而非 < 病 > 在生活。相信人是身、心,靈不可分離的整體,所以我們要提供給病患的看診經驗也重視是 < 心 > 的感動式護理服務。在過程中,珍視除了與病患互動,還有和同事間相互學習,相信在珍視人與人的互動機緣中,自己也會得到被了解、被支持而更成熟的生命智慧與意義。
- 服務 (SERVICE):我們秉持取之於社會用之於社會原則,善盡企業的社會責任。關注預防醫學的重要,特別設立社區衛教推廣小組,推動初步篩檢與轉介,強調早期診斷,早期治療,建立良好的用眼習慣;同時也參與公益團體,支持偏鄉義診活動。也相信同仁在實踐的過程中,也會更加體悟 < 施比受更有福 > 的意義與重要。
在 2014 年 10 月,澄清滿 18 歲後,為了因應未來發展,我們進行了組織的改造計畫,提出組織架構重整,特別成立了總管理部門,最大目的與意義就是彙整大家的努力, 希望在下一個 18 年能共同建立 " 澄清眼科 " 的品牌。
我們立志成為成為眼科界的翹楚,建立以人性服務關懷為本的精神,並能有商業獲利成長空間及病患高滿意度的三贏局面的醫療產業中的新典範。
最後, 歡迎您, 澄清人,希望本線上圖書館的成立能您以及澄清更加成長卓越。
澄清眼科 總院長暨執行長 吳孟憲
總管理處總監 吳惠媛 敬上 104.04.14